Conditions Générales
Dernière mise à jour : 02/04/2026
Les présentes Conditions Générales (ci-après « les Conditions ») régissent l'utilisation du site web laminedediamant.eu (ci-après « le Site ») et les services proposés par La Mine De Diamant, société établie en Belgique (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).
En utilisant notre Site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Site.
1. Identité de l'entreprise
La Mine De Diamant
Lippenslaan 56, 8300 Knokke-Heist, Belgique
Noordzandstraat 45, 8000 Brugge, Belgique
E-mail : info@laminedediamant.eu
Téléphone : +32 486 33 31 49
2. Services
La Mine De Diamant est spécialisé dans :
- L'achat et la vente d'or (lingots, pièces, bijoux, or dentaire, débris d'or)
- L'achat et la vente de diamants et pierres précieuses
- L'achat et la vente de montres et bijoux de luxe
- L'expertise et l'estimation gratuite de vos objets précieux
3. Prix et cotations
- Les prix de l'or affichés sur le Site sont indicatifs et basés sur les cours internationaux actualisés régulièrement.
- Le prix final d'achat ou de vente est déterminé au moment de la transaction, sur base du cours en vigueur et de l'évaluation de l'objet.
- Les prix affichés dans notre boutique en ligne sont TTC (TVA incluse) sauf mention contraire.
- Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
4. Transactions d'achat d'or
- Toute vente d'or ou de métaux précieux à La Mine De Diamant requiert une pièce d'identité valide conformément à la législation belge anti-blanchiment.
- L'estimation de vos objets est gratuite et sans engagement.
- Le paiement est effectué immédiatement lors de la transaction, par virement bancaire.
- Toute transaction est définitive une fois le paiement effectué et l'objet remis.
5. Boutique en ligne
- Les produits présentés sur notre Site sont disponibles sous réserve de stock.
- Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible, mais de légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister.
- Une commande en ligne constitue un contrat de vente à distance, soumis au droit de rétractation de 14 jours conformément au Code de droit économique belge (Livre VI).
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation belge et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Exceptions : le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens dont le prix dépend de fluctuations des marchés financiers (or, métaux précieux) conformément à l'article VI.53, 1° du Code de droit économique.
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous par e-mail à info@laminedediamant.eu.
7. Livraison
- Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
- Les frais de livraison sont indiqués avant la finalisation de la commande.
- Les envois sont assurés et requièrent une signature à la réception.
- La Mine De Diamant ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Garantie et responsabilité
- Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles 1649bis à 1649octies du Code civil belge).
- Nos évaluations et expertises sont effectuées avec le plus grand soin par des professionnels qualifiés, mais ne constituent pas une certification officielle, sauf mention contraire.
- La Mine De Diamant ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) est protégé par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos services, vous acceptez ce traitement conformément au RGPD.
11. Législation anti-blanchiment
La Mine De Diamant est soumis à la réglementation belge en matière de prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme. À ce titre, nous sommes tenus de :
- Vérifier l'identité de nos clients pour toute transaction
- Conserver un registre des transactions conformément à la loi
- Signaler toute opération suspecte aux autorités compétentes
12. Résolution des litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable. Si aucun accord ne peut être trouvé :
- Médiation : vous pouvez recourir au Service de Médiation pour le Consommateur — www.mediationconsommateur.be
- Plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Tribunal compétent : les tribunaux de l'arrondissement de Bruges sont exclusivement compétents
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement de Bruges, Belgique.
14. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous :
La Mine De Diamant
Lippenslaan 56, 8300 Knokke-Heist
Noordzandstraat 45, 8000 Brugge
E-mail : info@laminedediamant.eu
Téléphone : +32 486 33 31 49