Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 02/04/2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment La Mine De Diamant, société établie en Belgique (ci-après « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web laminedediamant.eu (ci-après « le Site »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

La Mine De Diamant
Lippenslaan 56, 8300 Knokke-Heist, Belgique
E-mail : info@laminedediamant.eu
Téléphone : +32 486 33 31 49

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Contenu de vos messages : le texte de vos demandes via formulaires de contact, WhatsApp ou e-mail
• Données de transaction : informations relatives à l'achat ou la vente d'or, de diamants, de bijoux ou de montres (type de produit, poids, prix convenu)

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Données de navigation : pages visitées, durée de la visite, source de référence
• Cookies : voir notre Politique de Cookies pour plus de détails

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Finalité	Base juridique (Art. 6 RGPD)
Répondre à vos demandes et questions	Intérêt légitime / Exécution d'un contrat
Traitement des transactions d'achat/vente	Exécution d'un contrat
Envoi d'offres et prix actualisés (si consentement)	Consentement
Amélioration du site web et de nos services	Intérêt légitime
Obligations légales (fiscalité, anti-blanchiment)	Obligation légale
Statistiques de visite anonymisées	Consentement (cookies analytiques)

4. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent uniquement être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie (uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services)
• Autorités publiques : lorsque la loi l'exige (obligations fiscales, réglementation anti-blanchiment conformément à la loi belge)
• Conseillers professionnels : comptable, conseiller juridique (soumis au secret professionnel)

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 2 ans après le dernier contact
• Données de transaction : 10 ans (obligations comptables et fiscales belges)
• Données analytiques : 26 mois (anonymisées)

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint aux données personnelles (uniquement le personnel autorisé)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation (Art. 18) : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à info@laminedediamant.eu. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont traitées et stockées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). En cas de transfert hors EEE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 274 48 00
www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :

La Mine De Diamant
Lippenslaan 56, 8300 Knokke-Heist
Noordzandstraat 45, 8000 Brugge
E-mail : info@laminedediamant.eu
Téléphone : +32 486 33 31 49